Yayasan Loyola mengadakan acara pengembangan SDM yang ditujukan bagi seluruh karyawan Yayasan Loyola. Acara pengembangan SDM bulan ini adalah seminar dengan tema “Service Excellence and Handling Complaint”. Dalam seminar ini, hadir sebagai narasumber yaitu Ibu Cecilia Pretty Grafiani ., M.I.Kom yang menjelaskan materi bagaimana karyawan di lingkungan kerja dapat memberikan pelayanan prima dan maksimal serta bisa menangani dan memberikan solusi dari komplain yang datang baik dari lingkungan internal maupun eksternal.
Dalam seminar ini, karyawan diajak untuk role play menjadi bagian atau posisi orang yang menangani komplain sekaligus harus memberikan pelayanan prima demi kemajuan pelayanan di Yayasan Loyola – SMA Kolese Loyola ini. Harapannya semoga dengan bertambahnya ilmu yang disampaikan melalui seminar ini, para karyawan semakin bisa memberikan pelayanan yang makin baik dan maksimal.
*AMDG*
#smakoleseloyolasemarang #smakoleseloyola #koleseloyola #loyolacollege #yayasanloyola #semarang #jawatengah #indonesia